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[카드뉴스]성남시건강가정지원센터 상담실 안내
제 목 [카드뉴스]성남시건강가정지원센터 상담실 안내
작성자 가족상담팀장 작성일 2019-05-17 조회수 184
첨부파일

 

성남시건강가정지원센터는

성남시민의 3고충(가족, 노무, 양육) 해소를 위한 상담실을 무료로 운영하고 있습니다.

 

가족상담실은 개인과 가족의 문제해결 능력을 향상하여, 갈등을 해소할 수 있도록

전문상담사의 전화, 사이버, 면접상담(심리검사 포함)을 제공하고 있습니다.

 

노무상담실은 근로조건, 부당대우, 모부성보호 등 노무 관련 문제에 대한 올바른 안내를 위하여

전문노무사의 전화(긴급상황) 및 면접상담을 제공하고 있습니다.

 

양육상담실은 부모의 양육고민 및 스트레스 해소를 위하여 전문 양육상담사의 면접 및

양육 관련 심리검사(부모양육태도검사, 자녀 발달 관련 검사)를 제공하고 있습니다.

 

 

상담에 대한 인식변화로 인해

상담실 이용 시민이 점점 증가하는 추세입니다.

 

“상담”은 현재 개인 또는 가족이 가지고 있는 갈등에 답을 주는 것이 아니라,

그들이 강점 또는 역량을 개발하여 스스로 갈등을 해결할 수 있도록 돕는 것으로,

“상담사”는 상담에 참여한 개인 또는 가족이 그들의 강점을 찾고, 역량을 키울 수 있도록 도와주고,

갈등을 해결할 수 있도록 방향성을 제시하는 조력자의 역할을 합니다.

 

성남시건강가정지원센터의 상담사들은 상담 관련 학과의 석사 이상을 졸업하고,

상담 관련 자격증을 하나 이상 소지하고 있는 전문가로,

1차 적격성 검증 및 서류전형, 2차 과제 전형, 3차 면접 전형을 통해

상담 경력, 상담 사례에 대한 이해도 및 태도, 상담 전문성 등을

꼼꼼하게 파악하고 채용하고 있습니다.

 

 

개인갈등으로는 스트레스, 진로, 우울, 불안, 대인관계 등,

부부갈등으로는 부부관계 갈등, 성격 또는 가치관 차이, 이혼전후 상담 등,

부모-자녀갈등으로는 양육스트레스, 자녀의 진로 및 학업, 형제간 다툼 등,

그 외 가족갈등으로는 고부갈등, 친지갈등 등이 있습니다.

 

성남시건강가정지원센터 상담실 이용 시민의 주 호소문제는 ‘부부갈등’으로 나타났으나,

부모-자녀갈등 상담의 비율도 과거에 비해 증가하고 있습니다.

 

최근 가족 상담에 대한 인식의 긍정적 변화로

“부부가 함께, 가족이 함께”

우리의 갈등을 해결하기 위해 가족이 함께 노력하는 사례가 증가하고 있습니다.

 

 

가족상담실은 성남시민을 대상으로 운영하고 있습니다.

미성년 자녀의 경우 중1 이상부터 면접상담이 가능하며,

미성년 자녀가 혼자 센터를 내방하는 과정에서 발생할 수 있는 안전상의 문제로

반드시 부모님과 함께 센터에 내방해야 합니다.

 

면접 상담은 전화 또는 사이버상담을 통한 사전예약이 필수입니다.

전화 또는 사이버상담을 통해 면접상담 예약 접수를 완료하시면,

담당운영진이 면접 일정 확정을 위한 전화를 드립니다.

면접 일정이 확정되면 개인상담은 최대 6주,

가족상담은 최대 10주동안 매주 정해진 시간에 센터를 내방하여 상담을 받으시게 됩니다.

 

제일 처음 상담을 받기 위해 센터에 오시면 상담을 위한 서류 4가지를 작성합니다.

1. 면접신청서 , 2. 개인정보제공동의서, 3. 상담사전검사, 4. 내담자동의서

 

서류 작성을 거부할 경우, 가족상담운영규정 제13조 3항에 근거하여 상담진행이 불가합니다.

 


가족상담 운영규정 제13조 3항.

초기 면접상담 진행 시 내담자가 필요한 제반서류를 작성하도록 해야하며,

내담자가 이에 동의하지 않을 시 상담을 진행하지 않는다(여성가족부, 한국건강가정진흥원).


 

본 센터에서는 소속 상담사의 역량강화를 통해 가족상담 서비스의 질을 향상하기 위하여

상담 사례회의, 상담 사례 슈퍼비전, 전문성강화교육, 평가회의 등을 매년 실시하고 있습니다.

 

가족상담실에 대한 문의는

성남시건강가정지원센터(복정) 031-755-9327(내선 1번)로 해주시기 바랍니다.

 

 

성남시건강가정지원센터(신흥)에서는 단회기 노무 상담과 양육 상담을 운영하고 있으며,

사전예약이 필수입니다.

 

노무상담실은 매주 화요일 저녁 6시부터 9시까지

성남시민과 성남시 재직 근로자를 대상으로 운영하고 있습니다.

예약된 시간에 센터 내방 상담이 원칙이나

긴급 사례의 경우 전문노무사와 시간 협의 후 전화상담이 가능합니다.

 

양육상담실은 매주 목요일 오후 4시부터 저녁 9시까지

성남시민과 성남시 재직 근로자를 대상으로 운영하고 있습니다.

자녀양육 고민, 스트레스 등에 대한 상담과 부모의 자녀양육태도 검사 실시 및 해석을 제공하며,

초등생 이하 자녀 대상 발달검사, 성격검사, 다중지능검사 등

발달단계별 맞춤 검사 실시 및 해석을 제공하고 있습니다.

 

단, 초등생 이하 자녀와 동반 상담을 원하실 경우에는

사전 예약시 자녀동반 여부를 말씀해주시기 바랍니다.

 

노무 및 양육 상담실에 대한 문의는

성남시건강가정지원센터(신흥) 031-754-9327로 해주시기 바랍니다.

 

가족 모두가 행복한 성남

성남시건강가정지원센터가 함께합니다.